Cuenta y datos
Eliminar tu cuenta de Sikook
Puedes eliminar tu cuenta de Sikook en cualquier momento: desde la app Sikook Chef, desde el sitio o por email si ya no puedes usar ninguno de los dos.
Desde la app o el sitio
- Abre la app Sikook Chef (o ve a sikook.com/dashboard/chef) e inicia sesión.
- Baja hasta el final de tu espacio y abre «Eliminar mi cuenta».
- Escribe el email de tu cuenta para confirmar y toca «Eliminar mi cuenta».
Sin la app ni el sitio
Escríbenos desde el email vinculado a tu cuenta indicando que quieres eliminarla. Es posible que te pidamos una verificación antes de continuar.
Qué ocurre después
- Tu página se pone fuera de línea de inmediato.
- En un plazo de 30 días, tus datos personales se borran o se anonimizan: cuenta (nombre, email, teléfono, ciudad, contraseña), página, platos, fotos y tokens de notificación.
- Los documentos que la ley nos obliga a conservar, como los pedidos y los justificantes contables, se guardan durante el plazo legal (hasta 10 años) y después se eliminan. No se usan para nada más.
Pedidos en curso
Un pedido en curso debe terminarse o cancelarse antes: mientras quede alguno, la eliminación desde la app se rechaza, para no dejar a ningún cliente sin respuesta.
Tus derechos
Para consultar, corregir o llevarte tus datos, o ante cualquier duda, consulta nuestra política de privacidad o escríbenos.